Visszaküldési szabályzat
Törlés
Elfogadjuk a megrendelés törlését a termék kiszállítása vagy gyártása előtt. Ha megrendelését törlik, a teljes visszatérítést kapja. A megrendelést azonban nem áll módunkban lemondani, ha a terméket már kiszállítottuk.
Visszaküldés (ha van)
Termékvisszaküldést elfogadunk. A vásárlónak jogában áll a termék átvételétől számított 14 napon belül visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie. A teljes visszatérítéshez nyugtát vagy vásárlási bizonylatot kérünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Az ügyfeleket csak egyszer kell fizetni a szállításért (beleértve a visszaküldést is); nem számítanak fel díjat a termékek fogyasztók általi újraszereléséért.
Visszatérítés (ha van)
A visszatérítés kézhezvétele és felülvizsgálata után e-mailt küldünk Önnek, amely megerősíti az átvételt, és tájékoztatjuk, ha visszatérítési kérelmét jóváhagyták vagy elutasították. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a megadott számú napon belül automatikusan jóváírást alkalmazunk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal; eltarthat egy ideig, amíg a visszaküldést hivatalosan közzéteszik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha elvégezte ezeket a lépéseket, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@houseaides.com címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@houseaides.com e-mail címen a termékek szállítási címével kapcsolatban.
Elfogadjuk a megrendelés törlését a termék kiszállítása vagy gyártása előtt. Ha megrendelését törlik, a teljes visszatérítést kapja. A megrendelést azonban nem áll módunkban lemondani, ha a terméket már kiszállítottuk.
Visszaküldés (ha van)
Termékvisszaküldést elfogadunk. A vásárlónak jogában áll a termék átvételétől számított 14 napon belül visszaküldést kérni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie. A teljes visszatérítéshez nyugtát vagy vásárlási bizonylatot kérünk. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Az ügyfeleket csak egyszer kell fizetni a szállításért (beleértve a visszaküldést is); nem számítanak fel díjat a termékek fogyasztók általi újraszereléséért.
Visszatérítés (ha van)
A visszatérítés kézhezvétele és felülvizsgálata után e-mailt küldünk Önnek, amely megerősíti az átvételt, és tájékoztatjuk, ha visszatérítési kérelmét jóváhagyták vagy elutasították. Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és a megadott számú napon belül automatikusan jóváírást alkalmazunk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal; eltarthat egy ideig, amíg a visszaküldést hivatalosan közzéteszik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha elvégezte ezeket a lépéseket, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@houseaides.com címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@houseaides.com e-mail címen a termékek szállítási címével kapcsolatban.